ARKONE

The Black Book

Trouver le manque. Planifier tout le système.

Si quelque chose empêche votre entreprise de devenir nativement IA, nous vous aidons à le combler, qu'il s'agisse de personnes, de fournisseurs, de stratégie ou de dépenses. The Black Book le fait pour toute l'entreprise : un plan pour chaque département concerné, assez détaillé pour être exécuté, avec une ou deux preuves de concept là où une partie doit d'abord être démontrée.

Chaque Black Book commence après une journée clinique, au cours de laquelle votre équipe et la nôtre construisent un système qui fonctionne sur vos propres données.

Claude Partner Network — ArkOne is a member of the Anthropic Partner NetworkOpenAI Select Partner — ArkOne is an OpenAI Select Partner

La mission

Ce qu'est The Black Book

The Black Book est une mission de stratégie et de planification pour toute l'entreprise. Nous cartographions la manière dont votre organisation prend et exécute réellement ses décisions, concevons le système d'IA adapté à chaque département concerné et remettons un plan sur lequel vos équipes achats, ingénierie et direction peuvent agir dès le jour de sa livraison. Il couvre les quatre manques qui freinent le plus souvent une entreprise.

STRATÉGIE

Un plan pour toute l'entreprise

Où l'IA trouve sa place dans chaque département, dans l'ordre de ce dont chaque élément dépend, rédigé pour votre conseil comme un plan d'affaires.

Sur la maturité IA

FOURNISSEURS

Le bon fournisseur, évalué

Un appel d'offres prêt à émettre et une grille de notation, avec les clauses d'enfermement retirées des modèles avant signature. Nous restons de votre côté de la table pendant toute la sélection.

La taxe d'intégration

PERSONNES

Les bonnes personnes

Des rôles définis, des grilles salariales de votre marché et ce qu'il faut tester en entretien, ainsi que des mises en relation avec des ingénieurs vérifiés à recruter ou à engager sous contrat.

Le réseau d'ingénieurs

DÉPENSES

Ce que coûtera l'exploitation

Fourchettes de mise en œuvre, projections d'inférence et coût total de possession sur trois ans, en partant des abonnements IA que vous payez déjà.

À qui revient la décision

La méthode

Le déroulé de la mission

La plupart des entreprises savent décrire le processus qu'elles ont mis par écrit. Le travail suit généralement un autre chemin. Nous cartographions d'abord le processus réel, nous le mesurons, et seulement ensuite nous concevons.

Pourquoi la plupart des programmes IA s'enlisent
01

Dimensionner en Workflow Units

Un appel de cadrage de 60 minutes. Une Workflow Unit est un processus complet qui traverse plusieurs départements, de l'entrée jusqu'à la décision et au reporting. Leur nombre fixe la durée et le prix forfaitaire.

02

Entendre chaque partie séparément

Des séances distinctes avec ceux qui font le travail, ceux qui le valident et ceux qui savent pourquoi il se fait ainsi. Chacun décrit un processus différent, et les écarts sont le constat.

03

Lire les preuves

Les horodatages, les circuits de validation et le nombre de révisions montrent les attentes que personne ne signale. Nous demandons aussi à voir les cinq dernières exceptions traitées, car c'est là que vit le processus réel.

04

Mesurer la situation de départ

Le temps de cycle, le nombre de transferts et le taux d'erreur actuels, mesurés avant toute conception, pour que chaque affirmation ultérieure soit vérifiée à l'aune de vos propres chiffres.

05

Concevoir le système, prouver la partie risquée

L'ensemble du système à travers vos départements, avec pour chaque élément la décision de construire, d'acheter ou d'attendre. Là où une partie doit être démontrée avant votre engagement, elle l'est au sein de la mission avec une ou deux preuves de concept.

Combien de temps cela prend

Un département

1–2 Workflow Units

4–6 semaines

Trois à cinq départements

3–5 Workflow Units

8–10 semaines

Dix départements ou plus

6–15 Workflow Units

12–16 semaines

L'adéquation

Pour qui

The Black Book est acheté par le dirigeant d'une entreprise de 51 à 1 000 personnes. Il se rentabilise là où les décisions sont lentes pour des raisons que personne n'assume. Une question décide de l'adéquation : existe-t-il une décision que votre entreprise prend encore et encore, où l'essentiel du temps passe à rassembler, vérifier et relancer avant que quiconque ne décide ?

Des experts occupés à chercher

Vos profils seniors passent leur journée à rassembler du contexte avant de pouvoir exercer le jugement pour lequel vous les avez recrutés.

Un travail qui traverse trois équipes ou plus

Chaque transfert ajoute une attente, personne ne porte le parcours complet, et relancer pour connaître l'état d'avancement est devenu le métier de quelqu'un.

Des précédents introuvables

La réponse à une décision passée se trouve dans une boîte mail ou un disque partagé, et la retrouver coûte plus cher que de décider à nouveau.

Des pilotes qui n'ont jamais passé à l'échelle

Vous payez déjà des licences IA. Une équipe a essayé quelque chose. Cela n'est jamais entré dans l'usage quotidien.

Le secteur ne décide pas de l'adéquation. Une équipe commerciale dont les affaires attendent des validations internes s'y prête autant qu'un financeur qui évalue des dossiers. Elle convient mal à un processus mené par une seule équipe sans transferts, ou à un travail déjà entièrement automatisé.

Les livrables

Les sept livrables

Chacun est rédigé pour être remis aux achats, à l'ingénierie ou à la direction le jour même de sa livraison. Lorsque plusieurs départements sont concernés, chacun est traité en profondeur, et le document est dimensionné en conséquence.

01
Portefeuille de cas d'usage
Cinq à quinze usages de l'IA validés, notés sur l'impact, la faisabilité et la maturité des données, et organisés en arbre de dépendances pour que le travail de fondation passe en premier.
02
Architecture technique
Flux de données, spécifications d'intégration et options de déploiement (cloud, hybride ou isolé), avec les compromis de chacune.
03
Cadre de données et de gouvernance
Confidentialité, accès par rôle, conservation, pistes d'audit et un humain dans la boucle pour chaque décision critique, en correspondance avec votre régulateur réel.
04
Kit d'appel d'offres et d'achat fournisseurs
Un appel d'offres prêt à émettre, une grille de notation des fournisseurs, des références de SLA et un questionnaire de sécurité, avec la prévention de l'enfermement inscrite dans les modèles.
05
Modèle de coûts et d'inférence
Fourchettes de mise en œuvre, projections d'inférence et coût total de possession sur trois ans selon les volumes d'usage, avec chaque hypothèse écrite noir sur blanc.
06
Protocoles de qualité et de validation
Définitions des KPI, méthode de la situation de départ, exigences de tests A/B, niveaux de service de supervision humaine et critères d'arrêt pour chaque cas d'usage.
07
Feuille de route de mise en œuvre
Pilote, extension et institutionnalisation, avec dépendances, responsables nommés, points de contrôle de pilotage et ce qui doit être vrai pour franchir chaque étape.

Après le plan

Trois façons de le mettre en œuvre

Un plan a besoin d'une voie d'exécution. Une fois The Black Book livré, vous choisissez comment le reste se fait, et nous faisons les mises en relation. Vous seul nous rémunérez, donc la recommandation ne dépend en rien de la voie que vous choisissez.

Le bon fournisseur

Nous menons l'appel d'offres, notons les candidats avec la grille de votre kit d'achat, faisons les mises en relation et restons de votre côté de la table pendant la sélection.

Le bon recrutement

Des ingénieurs vérifiés du réseau ArkOne qui cherchent un poste permanent, présentés pour rejoindre vos propres effectifs, avec le kit de recrutement pour les évaluer.

Le bon prestataire

Des ingénieurs du même réseau qui travaillent aux côtés de votre équipe sous contrat, aussi longtemps que le travail l'exige.

Indépendance

Comment le conseil reste indépendant

Vos données restent dans vos systèmes

La mission repose sur des entretiens, des partages d'écran et les documents que vous choisissez de partager. Lorsque des métadonnées sont utiles, votre propre administrateur les extrait dans votre environnement, et le contenu des messages reste où il est.

Neutre vis-à-vis des modèles et des fournisseurs

ArkOne est Anthropic Partner et OpenAI Select Partner, et c'est de là que vient la profondeur technique. Vous seul nous rémunérez, donc la notation peut classer n'importe quel fournisseur en tête.

Des objectifs, mesurés par rapport à votre situation de départ

Chaque gain attendu est un objectif, fixé par rapport à la situation de départ que nous mesurons avec vous dans les premières semaines, et rapporté à ce chiffre.

Questions

Combien coûte The Black Book ?
Un forfait à partir de 30 000 USD, calculé sur le nombre de Workflow Units du périmètre. Vous recevez le périmètre et le prix par écrit dans les 48 heures suivant l'appel de cadrage, avant de vous engager à quoi que ce soit.
Combien de temps cela prend-il ?
De 4 semaines pour un département à 16 semaines pour une entreprise de dix départements ou plus. L'appel de cadrage fixe la durée.
Est-ce seulement un document ?
Vous recevez les sept livrables, plus une ou deux preuves de concept là où une partie du plan doit être démontrée avant votre engagement. Pour le reste, vous choisissez la voie : un fournisseur que nous vous aidons à sélectionner, des ingénieurs que vous recrutez, ou des ingénieurs sous contrat.
Serons-nous liés à un seul fournisseur d'IA ?
ArkOne est à la fois Anthropic Partner et OpenAI Select Partner, et vous seul nous rémunérez. Le kit d'achat inscrit la prévention de l'enfermement dans vos contrats, et la notation peut classer n'importe quel fournisseur en tête.
Avez-vous besoin d'accéder à nos systèmes ?
La mission peut aller à son terme avec des entretiens, des partages d'écran et les documents que vous choisissez de partager. Les métadonnées l'affinent lorsque votre propre administrateur les extrait dans votre environnement. Nous ne détenons jamais d'identifiant d'accès à vos systèmes.
Pourquoi commencer par une journée clinique ?
Un plan inspire davantage confiance une fois que vous avez vu un système fonctionner sur vos propres données. La journée clinique est une journée où votre équipe et la nôtre construisent ce système ensemble. Les entreprises qui veulent ensuite le plan complet passent à The Black Book.

Commencez par une journée.

Chaque Black Book commence après une journée clinique, une fois que votre entreprise a vu un système fonctionner sur ses propres données. Vous avez déjà eu la vôtre ? Réservez l'appel de cadrage de 60 minutes et nous vous enverrons un périmètre et un prix fermes sous 48 heures.