咨询项目
The Black Book 是什么
The Black Book 是一项面向整个公司的战略与规划咨询项目。我们梳理您的组织实际如何做出并执行决策，为每个相关部门设计合适的 AI 系统，并交付一份采购、工程和管理团队收到当天就能据以行动的计划。它覆盖最常拖住企业的四类缺口。
方法
项目如何进行
大多数公司能描述它们写下来的流程，而实际工作往往走的是另一条路。我们先梳理真实的流程并加以衡量，然后才开始设计。
为什么大多数 AI 项目会停滞用 Workflow Units 确定规模
一次 60 分钟的范围界定通话。一个 Workflow Unit 是一条跨部门的端到端流程，从受理到决策和汇报。单元数量决定周期和固定价格。
分别听取每一方
分别与做这项工作的人、审批的人以及了解其来龙去脉的人进行访谈。每个人描述的流程都不一样，这些差异本身就是发现。
阅读证据
时间戳、审批链和修订次数会显示出没人汇报的等待时间。我们还会请您展示最近处理过的五个例外情况，因为真实的流程就藏在那里。
测量基线
在设计任何东西之前，先测量当前的周期时间、交接次数和错误率，让之后的每一项结论都用您自己的数字来检验。
设计系统，验证风险最高的部分
设计跨部门的完整系统，并为每个部分决定自建、采购还是等待。在您做出承诺前需要验证的部分，会在项目内通过一到两个概念验证来完成。
需要多长时间
一个部门
1–2 个 Workflow Units
4–6 周
三到五个部门
3–5 个 Workflow Units
8–10 周
十个及以上部门
6–15 个 Workflow Units
12–16 周
适配
适合谁
购买 The Black Book 的是 51 至 1,000 人规模公司的 CEO。在决策因无人负责的原因而迟缓的地方，它能收回自身成本。判断是否适配只需一个问题：贵公司是否有一个反复做出的决策，大部分时间都花在收集、核对和催促上，然后才有人拍板？
专家忙于找资料
资深员工整天在拼凑背景信息，之后才能发挥您聘用他们所看重的判断力。
跨越三个及以上团队的工作
每次交接都会增加等待，没有人对整条路径负责，催进度成了某个人的专职工作。
找不到的先例
过去某个决策的答案躺在某个邮箱或共享盘里，找到它比重新决定一次还费劲。
从未推广开的试点
您已经在为 AI 席位付费。某个团队试过一些东西。但从未进入日常使用。
行业并不决定是否适配。一个销售团队的交易在等内部审批，和一个在评审申请的资助机构一样符合条件。它不太适合没有交接的单一团队流程，也不适合已经完全自动化的工作。
交付成果
七项交付成果
每一项都写成收到当天就能交给采购、工程或管理层使用的形式。涉及多个部门时，每个部门都会深入展开，文档规模也随之确定。
计划之后
三种执行方式
计划需要一条执行路径。The Black Book 交付后，剩下的部分由您决定怎么做，我们负责引荐。只有您向我们付费，所以无论您选哪条路，建议都不受影响。
合适的供应商
我们组织 RFP，用您采购工具包中的评分标准为候选方打分，进行引荐，并在整个选型过程中坐在您这一边。
合适的聘用
来自 ArkOne 网络、希望获得长期职位的经过审核的工程师，引荐加入您自己的团队编制，并附上用于评估他们的招聘工具包。
合适的合约工程师
来自同一网络的工程师，以合约方式与您的团队并肩工作，工作需要多久就做多久。
独立性
建议如何保持独立
您的数据留在您的系统中
项目依靠访谈、屏幕共享以及您选择分享的文档进行。当元数据有帮助时，由您自己的管理员在您的环境中提取，消息内容原地不动。
对模型和供应商保持中立
ArkOne 既是 Anthropic Partner，也是 OpenAI Select Partner，技术深度由此而来。只有您向我们付费，所以评分可以把任何一家供应商排在第一。
以您的基线衡量的目标
每一项预期收益都是目标值，依据我们在最初几周与您一起测量的基线来设定，并对照这个数字来汇报。
常见问题
- The Black Book 费用是多少？
- 固定费用，起价 30,000 美元，按范围内的 Workflow Units 数量定价。范围界定通话后 48 小时内，您会收到书面的范围和价格，在此之前无需做出任何承诺。
- 需要多长时间？
- 一个部门从 4 周起，拥有十个及以上部门的公司最长 16 周。周期在范围界定通话中确定。
- 只是一份文档吗？
- 您会得到七项交付成果，以及在承诺前需要验证的部分所做的一到两个概念验证。其余部分由您选择路径：我们协助选定的供应商、您聘用的工程师，或合约工程师。
- 我们会被绑定在某一家 AI 供应商上吗？
- ArkOne 同时是 Anthropic Partner 和 OpenAI Select Partner，而且只有您向我们付费。采购工具包会把防止锁定写进您的合同，评分可以把任何一家供应商排在第一。
- 你们需要访问我们的系统吗？
- 项目可以仅凭访谈、屏幕共享和您选择分享的文档完成。当您自己的管理员在您的环境中提取元数据时，结果会更精确。我们从不持有进入您系统的凭证。
- 为什么要从一天诊所开始？
- 亲眼看到一个用您自己数据运行的系统之后，更容易信任一份计划。诊所日就是您的团队和我们的团队一起搭建这个系统的一天。之后希望获得完整计划的公司，会进入 The Black Book。